法的情報
データの削除
Roadyomが保有するお客様またはお客様の組織のデータを削除する方法について説明します。
組織が Roadyom Connect を利用している場合
組織の管理者は、Facebook、Instagram、WhatsApp、または Google をいつでも Connect から切断できます。切断後、Connect は新しいデータの受信を停止します。すでに Connect が保有しているデータ（メッセージ、コメント、レビュー、返信、レポート）を削除するには、管理者用のアドレスから件名を「Delete my data」として info@roadyom.com までメールをお送りください。リクエストを確認後、30日以内にデータを削除し、完了の通知をお送りします。
Connect を利用している組織にメッセージを送信した場合
メッセージの所有権は、送信先の組織にあります。まずはその組織へお問い合わせください。また、info@roadyom.com まで組織名と使用したチャネル名を添えてメールをいただければ、組織による削除をサポートいたします。
Facebook から Roadyom アプリを削除した場合
Facebook の設定からアプリを削除すると、直ちに新しいデータの取得が停止します。すでに保有しているデータを削除する場合は、上記と同様に info@roadyom.com までメールをお送りください。