Eliminación de datos
Cómo solicitar a Roadyom que elimine los datos que tenemos sobre usted o su institución.
Si su institución utiliza Roadyom Connect
Un administrador de la institución puede desconectar Facebook, Instagram, WhatsApp o Google de Connect en cualquier momento; en ese instante, Connect dejará de recibir nuevos datos. Para eliminar la información que Connect ya posee (mensajes, comentarios, reseñas, respuestas e informes), envíe un correo electrónico a info@roadyom.com desde la dirección del administrador con el asunto “Delete my data”. Confirmaremos la solicitud, procederemos a la eliminación en un plazo de 30 días y le enviaremos una notificación de confirmación.
Si escribió a una institución que utiliza Connect
Su mensaje pertenece a la institución a la que escribió; solicítelo a ellos primero. También puede enviar un correo electrónico a info@roadyom.com indicando el nombre de la institución y el canal que utilizó, y nosotros les ayudaremos a eliminarlo.
Si eliminó la aplicación Roadyom de Facebook
Eliminar la aplicación desde la configuración de su Facebook detiene la recepción de nuevos datos de inmediato. Para eliminar lo que ya tenemos almacenado, envíe un correo electrónico a info@roadyom.com siguiendo las instrucciones anteriores.