理論
第一印象のパス・エンジニアリング。
あらゆる訪問には、ドア、最初の視線、最初の言葉、待ち時間、そして回答という「パス（経路）」が存在します。各ステップが印象を残します。このパスを、日々そこを歩む人々とともに、一歩ずつ設計可能なものとして捉えてください。
内側から築き上げる。
組織のイメージは、キャンペーンによって作られるものではありません。それは、日々のあらゆる接点において、そこにいる人々によって作られます。私たちは、その人々を支える手法とソフトウェアを構築しています。
私たちのパーパス
あらゆる体験の核心は「人」にある。
訪問者が記憶するのは、壁に掲げられたスローガンではなく、受付にいた担当者のことです。つまり、組織のイメージは、人々が働く現場で築かれるのです。Roadyomは、チームの成長を願うあらゆる組織を支援するために存在します。病院、学校、大学、銀行、自治体、NGO、そしてサービスチームまで。
外側から読み解く。
あらゆる所見の根拠を辿ることで、人々が実際に体験している組織の姿を可視化します。
内側から築き上げる。
変化は日々の実践の中にあります。同僚から同僚へ、シフトを重ねるごとに。
判断するのは、人です。
ソフトウェアは根拠を整理します。現場を知る人々が、最終的な判断を下します。
イメージが作られるのは、パンフレットの中ではなく、ここ、つまり待合室なのです。
そここそが私たちの活動の場であり、私たちのプロダクトが使われるべき場所です。チームについて
一つのチーム、すべてのプロダクト。
ベイルートにある一つのチームが、すべての Roadyom プロダクトを設計、構築、サポートしています。私たちは開発前にリサーチを行い、その結果に基づいて製品をテストし、得られた知見を Journal に公開しています。
アイデア
まずはアイデアから。その次にソフトウェアです。
すべてのプロダクトは、一つの「見方」から始まりました。ここでは、その背景にあるアイデアをご紹介します。
Mirrorの背景
2つの鏡。1つの真実。
組織が自ら語る姿が、一つのMirrorです。人々が実際に体験する姿が、もう一つのMirrorです。イメージとは、その両者の間の距離のことです。その距離を測定し、あらゆる接点に根拠を示します。
Reflectionの背景
実践は、人から人へと伝播します。
メモ書きでは、人々の働き方は変わりません。変わるのは、同僚の存在です。周囲に良い影響を与える人々が、成功のパターンを可視化し、記録し、再現できる手段を提供します。
私たちのルール
主張よりも、根拠を。
根拠によって裏付けられない事項は、一切含めません。根拠が不十分な場合は、その事実を伝えることも一つの答えであると考えています。
プロダクトライン
すべてのプロダクトに、一つのアイデアを。
イメージを外側から読み解き、内側から築き上げる。人々、記憶、そしてそれらを形作る出来事を、秩序あるものにします。
毎日
すべてのJournal記事 学びを公開しています。
現場での経験、研究、そして製品を通じて、私たちのメソッドは日々進化しています。Journal は、そのプロセスと根拠を記録する場所です。
私たちの働き方。
主張よりも、根拠を。
すべての所見には根拠が紐付けられています。根拠が不十分な場合は、製品がその旨を明示します。
決定を下すのは人間です。
私たちのソフトウェアは根拠を整理します。個人に関する決定を下すことは決してありません。
多言語対応。一つのスタンダード。
このサイトはベイルートから14言語で表示されます。各製品ページには、その製品が現在対応している言語が記載されています。
