Suppression des données
Comment demander à Roadyom de supprimer les données que nous détenons vous concernant ou concernant votre institution.
Si votre institution utilise Roadyom Connect
Un administrateur de l'institution peut déconnecter Facebook, Instagram, WhatsApp ou Google de Connect à tout moment ; Connect cessera alors de recevoir de nouvelles données. Pour supprimer les données déjà détenues par Connect (messages, commentaires, avis, réponses et rapports), envoyez un e-mail à info@roadyom.com depuis l'adresse de l'administrateur avec l'objet « Delete my data ». Nous confirmerons la demande, procéderons à la suppression sous 30 jours et vous enverrons une confirmation.
Si vous avez écrit à une institution utilisant Connect
Votre message appartient à l'institution à laquelle vous avez écrit ; contactez-la en priorité. Vous pouvez également envoyer un e-mail à info@roadyom.com en précisant le nom de l'institution et le canal utilisé, et nous l'aiderons à procéder à la suppression.
Si vous avez supprimé l'application Roadyom de Facebook
La suppression de l'application dans vos paramètres Facebook interrompt immédiatement toute nouvelle collecte de données. Pour supprimer les données que nous détenons déjà, envoyez un e-mail à info@roadyom.com comme indiqué précédemment.