Datenschutz und verantwortungsbewusste Belege.
Was wir sammeln, warum wir es tun und was wir niemals tun.
Roadyom Connect und Daten von Meta und Google
Wenn eine Einrichtung ihre Facebook Page, ihren Instagram-Account, ihre WhatsApp-Nummer oder ihr Google Business Profile mit Roadyom Connect verbindet, erhalten wir die Bewertungen, Kommentare und Nachrichten, die an diese Einrichtung gesendet werden, die öffentlich angezeigten Namen sowie die Antworten der Einrichtung. Wir nutzen diese Daten ausschließlich, um sie dem Team der Einrichtung anzuzeigen, Antwortvorschläge zu machen (die erst nach einer Bestätigung durch eine Person versendet werden) und der Einrichtung Auswertungen bereitzustellen. Wir verkaufen diese Daten nicht, nutzen sie nicht für Werbung, geben sie nicht an andere Kunden weiter und nutzen die Daten einer Einrichtung nicht, um eine andere zu bedienen. Die Daten jeder Einrichtung werden strikt getrennt behandelt. Eine Einrichtung kann die Verbindung jederzeit trennen; Informationen zur Löschung gespeicherter Daten finden Sie unter Datenlöschung (/en/data-deletion).
Mirror-Anfragen und Auswertungen
Wenn Sie eine Mirror Auswertung anfordern, speichern wir den Namen der Organisation, die Website, Ihre E-Mail-Adresse und die von Ihnen eingereichte Frage, ausschließlich um die Auswertungen zu erstellen und zu liefern. Der Zugriff auf die Auswertungen erfolgt über einen privaten, signierten Link. Zahlungen werden über Paddle.com abgewickelt, unseren Merchant of Record; Roadyom erhält niemals Kreditkartennummern.
Besucherdaten
roadyom.com verwendet keine Werbung oder Cross-Site-Tracking-Cookies. Nur wenn Sie im Cookie-Banner auf „Akzeptieren“ klicken, setzen wir Analyse-Cookies ein: unsere eigenen Aufzeichnungen darüber, welche Seiten Sie besuchen und über welche Quelle Sie gekommen sind, inklusive Ihres Standorts (nur das Land) sowie Google Analytics über den Google Tag Manager, wobei Werbesignale deaktiviert sind. Wenn Sie ablehnen, wird nichts davon geladen. Sie können Ihre Entscheidung jederzeit in den Cookie-Einstellungen am Ende jeder Seite ändern; nach sechs Monaten fragen wir erneut nach. Fragen, die Sie dem Roadyom-Assistenten stellen, werden gespeichert, um Ihnen besser antworten und unsere Produkte verbessern zu können – ohne Ihren Namen oder Ihre Kontaktdaten, es sei es denn, Sie füllen das nachfolgende Formular aus und stimmen zu. Unser Hosting-Anbieter Cloudflare verarbeitet standardmäßige technische Anforderungsdaten (wie IP-Adresse und Browsertyp), um die Website bereitzustellen und zu schützen. Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten.
Zusätzlich, und nur wenn Sie „Aufzeichnung erlauben“ wählen, zeichnet Roadyom auf, wie Sie mit öffentlichen Seiten interagieren (Klicks, Scrollen, Seitenwechsel), um die Website zu verbessern. Texte, die Sie eingeben, Formulare, Gespräche mit dem Roadyom-Assistenten und private Seiten werden maskiert oder ausgeschlossen; bei der Aufzeichnung handelt es sich nicht um ein Bildschirmvideo. Die Aufzeichnungen verbleiben auf der eigenen Infrastruktur von Roadyom, werden nicht an Analyseunternehmen weitergegeben und nach 14 Tagen gelöscht. Browser, die den Global Privacy Control senden, werden niemals aufgezeichnet. Sie können die Einstellungen für die Sitzungsaufzeichnung am Ende jeder Seite widerrufen.
Nur öffentliche Quellen
Mirror liest öffentliche Informationen über Organisationen aus: deren eigene Website und Kanäle, öffentliche Bewertungen, öffentliche Videos und Nachrichten über offizielle Plattform-APIs, lizenzierte Datenanbieter und veröffentlichte Feeds. Es werden keine Einzelpersonen nachverfolgt oder profiliert und es werden keine Rückschlüsse auf Religion, Sekte oder politische Ansichten gezogen. Die Sammlung von Bewertungen erfolgt ohne die Identität der Rezensenten.
E-Mails an Roadyom
E-Mails, die Sie an uns senden, werden ausschließlich zur Beantwortung Ihrer Anfragen verwendet.