حریم خصوصی و ارائه مسئولانهٔ شواهد.

زمانی که یک سازمان، صفحه Facebook، حساب Instagram، شماره WhatsApp یا Google Business Profile خود را به Roadyom Connect متصل می‌کند، ما نظرات، کامنت‌ها و پیام‌هایی که افراد برای آن سازمان ارسال می‌کنند، نام‌های عمومی آن‌ها و پاسخ‌های سازمان را دریافت می‌کنیم. ما از این داده‌ها صرفاً برای نمایش به تیم سازمان، پیشنهاد پاسخ‌هایی که فرد پیش از ارسال تأیید می‌کند، و ارائه گزارش‌های سازمان استفاده می‌کنیم. ما این داده‌ها را نمی‌فروشیم، برای تبلیغات از آن‌ها استفاده نمی‌کنیم، با مشتریان دیگر به اشتراک نمی‌گذاریم و از داده‌های یک سازمان برای خدمات‌رسانی به سازمان دیگر استفاده نمی‌کنیم. داده‌های هر سازمان به‌صورت مجزا نگهداری می‌شود. هر سازمان می‌تواند در هر زمان اتصال خود را قطع کند؛ برای حذف داده‌های ذخیره‌شده، بخش حذف داده (/en/data-deletion) را مشاهده کنید.

هنگامی که درخواست یک گزارش خوانش Mirror می‌دهید، ما نام سازمان، وب‌سایت، ایمیل شما و پرسشی که ارسال کرده‌اید را صرفاً جهت تولید و تحویل گزارش‌ها ذخیره می‌کنیم. گزارش‌ها از طریق یک لینک خصوصی و امضا شده در دسترس قرار می‌گیرند. پرداخت‌ها توسط Paddle.com، درگاه پرداخت رسمی ما، انجام می‌شود؛ Roadyom هرگز شماره کارت‌های بانکی را دریافت نمی‌کند.

سایت roadyom.com از تبلیغات یا کوکی‌های ردیابی میان‌سایتی استفاده نمی‌کند. ما تنها در صورتی از کوکی‌های تحلیلی استفاده می‌کنیم که شما در بنر کوکی گزینه Accept را انتخاب کنید: این شامل ثبت صفحات بازدید شده و منبع ورود شما (فقط کشور) و همچنین Google Analytics از طریق Google Tag Manager با خاموش بودن سیگنال‌های تبلیغاتی است. اگر گزینه Decline را انتخاب کنید، هیچ‌کدام از این موارد بارگذاری نمی‌شوند. شما می‌توانید هر زمان که بخواهید، تنظیمات خود را از بخش Cookie settings در پایین هر صفحه تغییر دهید؛ ما هر شش ماه یک‌بار مجدداً از شما درخواست می‌کنیم. پرسش‌های شما از دستیار Roadyom برای پاسخگویی بهتر و بهبود محصولات ما ذخیره می‌شود، بدون اینکه نام یا اطلاعات تماس شما ثبت شود، مگر اینکه فرم پیگیری را پر کرده و موافقت نمایید. سرویس‌دهنده میزبانی ما، Cloudflare، داده‌های فنی استاندارد (مانند آدرس IP و نوع مرورگر) را جهت ارائه و امنیت سایت پردازش می‌کند. ما داده‌های شخصی شما را نمی‌فروشیم.

به‌طور جداگانه، و تنها در صورتی که گزینه Allow recording را انتخاب کنید، Roadyom نحوه تعامل شما با صفحات عمومی (کلیک‌ها، اسکرول، تغییر صفحات) را برای بهبود سایت ضبط می‌کند. متن‌های تایپ‌شده، فرم‌ها، گفتگوها با دستیار Roadyom و صفحات خصوصی، ماسک یا مستثنی می‌شوند و این ضبط، یک ویدئوی ضبط‌شده از صفحه نمایش نیست. ضبط‌ها در زیرساخت خود Roadyom باقی می‌مانند، با هیچ شرکت تحلیلی به اشتراک گذاشته نمی‌شوند و پس از 14 روز حذف می‌شوند. مرورگرهایی که Global Privacy Control را ارسال می‌کنند، هرگز ضبط نمی‌شوند. شما می‌توانید از تنظیمات Session recording در پایین هر صفحه، این قابلیت را غیرفعال کنید.

Mirror اطلاعات عمومی سازمان‌ها را از طریق APIهای رسمی پلتفرم‌ها، تأمین‌کنندگان داده‌های دارای مجوز و فیدهای منتشر شده، از طریق وب‌سایت و کانال‌های خودشان، نظرات عمومی، ویدئوهای عمومی و اخبار مطالعه می‌کند. این ابزار افراد را ردیابی یا پروفایل‌سازی نمی‌کند و از روی داده‌ها، مذهب، فرقه یا دیدگاه‌های سیاسی را استنباط نمی‌کند. فرآیند جمع‌آوری نظرات، هویت نظردهندگان را شامل نمی‌شود.

ایمیل‌هایی که برای ما ارسال می‌کنید، صرفاً برای پاسخگویی به شما استفاده می‌شوند.