Конфиденциальность и ответственное использование доказательств.

Когда организация подключает свою страницу Facebook, аккаунт Instagram, номер WhatsApp или профиль Google Business к Roadyom Connect, мы получаем отзывы, комментарии и сообщения, которые люди отправляют этой организации, их публичные имена и ответы организации. Мы используем это только для того, чтобы показать данные команде организации, предложить варианты ответов (которые человек одобряет перед отправкой) и предоставлять организации отчёты. Мы не продаем эти данные, не используем их для рекламы, не передаем другим клиентам и не используем данные одной организации для обслуживания другой. Данные каждой организации хранятся отдельно. Организация может отключиться в любое время; чтобы удалить сохраненные данные, перейдите в раздел Удаление данных (/en/data-deletion).

Когда вы запрашиваете отчёт Mirror, мы сохраняем название организации, веб-сайт, ваш e-mail и ваш вопрос только для того, чтобы сформировать и доставить отчёты. Доступ к отчётам осуществляется через приватную защищенную ссылку. Платежи обрабатываются Paddle.com, нашим расчетным агентом; Roadyom никогда не получает номера карт.

roadyom.com не использует рекламные или кросс-сайтовые отслеживающие файлы cookie. Мы используем аналитические cookie только в том случае, если вы нажмете «Принять» в баннере: это наши собственные данные о посещенных вами страницах и источниках перехода (с указанием только страны), а также Google Analytics через Google Tag Manager с отключенными рекламными сигналами. Если вы выберете «Отклонить», эти данные загружены не будут. Вы можете изменить свой выбор в любое время в настройках cookie в нижней части любой страницы; мы повторно запросим ваше согласие через шесть месяцев. Вопросы, которые вы задаете помощнику Roadyom, сохраняются, чтобы мы могли лучше отвечать вам и совершенствовать наши продукты, без указания вашего имени или контактных данных, если только вы сами не заполните последующую форму и не дадите согласие. Наш хостинг-провайдер, Cloudflare, обрабатывает стандартные технические данные запросов (такие как IP-адрес и тип браузера) для обеспечения работы и защиты сайта. Мы не продаем персональные данные.

Отдельно, и только если вы выберете «Разрешить запись», Roadyom записывает ваше взаимодействие с публичными страницами (клики, прокрутку, переходы по страницам) для улучшения сайта. Вводимый вами текст, формы, диалоги с ассистентом Roadyom и приватные страницы маскируются или исключаются; запись не является видеозаписью экрана. Записи хранятся на собственной инфраструктуре Roadyom, не передаются аналитическим компаниям и удаляются через 14 дней. Браузеры, отправляющие Global Privacy Control, никогда не записываются. Вы можете отозвать согласие в настройках записи сессий в нижней части каждой страницы.

Mirror считывает публичную информацию об организациях: их собственные веб-сайты и каналы, публичные отзывы, публичные видео и новости через официальные API платформ, лицензированных поставщиков данных и опубликованные ленты. Он не отслеживает и не профилирует отдельных лиц и не делает выводов о религии, секте или политических взглядах. Сбор отзывов исключает личности авторов отзывов.

Письма, которые вы нам отправляете, используются только для того, чтобы ответить вам.