رازداری اور ذمہ دارانہ شواہد۔

جب کوئی ادارہ اپنا Facebook Page، Instagram اکاؤنٹ، WhatsApp نمبر یا Google Business Profile، Roadyom Connect سے منسلک کرتا ہے، تو ہمیں وہ ریویوز، کمنٹس اور پیغامات موصول ہوتے ہیں جو لوگ اس ادارے کو بھیجتے ہیں، وہ نام جو وہ عوامی طور پر ظاہر کرتے ہیں، اور ادارے کے جوابات۔ ہم یہ ڈیٹا صرف ادارے کی ٹیم کو دکھانے، ایسے جوابات تجویز کرنے کے لیے استعمال کرتے ہیں جنہیں بھیجنے سے پہلے صارف کی منظوری ضروری ہو، اور ادارے کو رپورٹس فراہم کرنے کے لیے استعمال کرتے ہیں۔ ہم یہ ڈیٹا نہ تو فروخت کرتے ہیں، نہ اشتہارات کے لیے استعمال کرتے ہیں، نہ دوسرے کلائنٹس کے ساتھ شیئر کرتے ہیں، اور نہ ہی ایک ادارے کا ڈیٹا دوسرے کو فراہم کرنے کے لیے استعمال کرتے ہیں۔ ہر ادارے کا ڈیٹا الگ رکھا جاتا ہے۔ کوئی بھی ادارہ کسی بھی وقت رابطہ منقطع کر سکتا ہے؛ محفوظ شدہ ڈیٹا حذف کرنے کے لیے Data deletion (/en/data-deletion) دیکھیں۔

جب آپ Mirror ریڈنگ کی درخواست کرتے ہیں تو ہم صرف ریڈنگز تیار کرنے اور فراہم کرنے کے لیے تنظیم کا نام، ویب سائٹ، آپ کا ای میل اور آپ کا بھیجا گیا سوال محفوظ کرتے ہیں۔ ریڈنگز ایک نجی سائن شدہ لنک کے ذریعے فراہم کی جاتی ہیں۔ ادائیگیاں ہمارے مرچنٹ آف ریکارڈ، Paddle.com کے ذریعے ہینڈل کی جاتی ہیں؛ Roadyom کو کارڈ نمبرز کبھی موصول نہیں ہوتے۔

roadyom.com اشتہارات یا کراس سائٹ ٹریکنگ کوکیز کا استعمال نہیں کرتا۔ ہم تجزیاتی (analytics) کوکیز صرف اسی صورت میں استعمال کرتے ہیں جب آپ کوکی بینر میں Accept کا انتخاب کرتے ہیں: اس میں آپ کے دیکھے گئے صفحات اور آپ کہاں سے آئے، اس کا ہمارا اپنا ریکارڈ، اور آپ کا ملک (صرف ملک کا نام) شامل ہے، نیز Google Tag Manager کے ذریعے Google Analytics، جس میں اشتہاری سگنلز بند ہوتے ہیں۔ اگر آپ Decline کرتے ہیں، تو ان میں سے کچھ بھی لوڈ نہیں ہوگا۔ آپ ہر صفحے کے نیچے موجود Cookie settings سے کسی بھی وقت اپنی پسند بدل سکتے ہیں؛ ہم چھ ماہ بعد دوبارہ پوچھتے ہیں۔ Roadyom اسسٹنٹ سے پوچھے گئے سوالات آپ کو بہتر جواب دینے اور ہماری مصنوعات کو بہتر بنانے کے لیے محفوظ رکھے جاتے ہیں، جن میں آپ کا نام یا رابطے کی تفصیلات شامل نہیں ہوں گی جب تک کہ آپ اس کا فالو اپ فارم نہ بھریں اور رضامندی نہ دیں۔ ہمارا ہوسٹنگ فراہم کنندہ، Cloudflare، سائٹ کی فراہمی اور تحفظ کے لیے معیاری تکنیکی ڈیٹا (جیسے IP ایڈریس اور براؤزر کی قسم) پر کارروائی کرتا ہے۔ ہم ذاتی ڈیٹا فروخت نہیں کرتے ہیں۔

علیحدہ طور پر، اور صرف اگر آپ Allow recording کا انتخاب کرتے ہیں، تو Roadyom سائٹ کو بہتر بنانے کے لیے یہ ریکارڈ کرتا ہے کہ آپ عوامی صفحات کے ساتھ کیسے بات چیت کرتے ہیں (کلکس، اسکرولنگ، پیج کی تبدیلی)۔ آپ جو ٹیکسٹ ٹائپ کرتے ہیں، فارمز، Roadyom اسسٹنٹ کے ساتھ گفتگو اور نجی صفحات کو ماسک یا خارج کر دیا جاتا ہے، اور یہ ریکارڈنگ اسکرین ویڈیو نہیں ہوتی۔ ریکارڈنگز Roadyom کے اپنے انفراسٹرکچر پر رہتی ہیں، کسی بھی اینالیٹکس کمپنی کے ساتھ شیئر نہیں کی جاتیں، اور 14 دنوں کے بعد حذف کر دی جاتی ہیں۔ وہ براؤزرز جو Global Privacy Control بھیجتے ہیں، انہیں کبھی ریکارڈ نہیں کیا جاتا۔ آپ ہر صفحے کے نیچے موجود Session recording preferences سے اس سے دستبردار ہو سکتے ہیں۔

Mirror سرکاری پلیٹ فارم APIs، لائسنس یافتہ ڈیٹا فراہم کنندگان اور شائع شدہ فیڈز کے ذریعے تنظیموں کے بارے میں عوامی معلومات پڑھتا ہے: ان کی اپنی ویب سائٹ اور چینلز، عوامی ریویوز، عوامی ویڈیوز اور خبریں۔ یہ افراد کو ٹریک یا پروفائل نہیں کرتا اور مذہب، فرقہ یا سیاسی نظریات کا اندازہ نہیں لگاتا۔ ریویو اکٹھا کرنے کے عمل میں ریویو کرنے والے کی شناخت شامل نہیں ہوتی۔

آپ کی طرف سے بھیجے گئے ای میلز صرف آپ کو جواب دینے کے لیے استعمال کیے جاتے ہیں۔