Das System zur Personalverwaltung für Einrichtungen. Wer arbeitet wo, Abwesenheiten, Dienstpläne, Qualifikationsnachweise und Einarbeitung – alles geprüft nach Ihren Regeln. Die Software verwaltet die Daten. Menschen treffen die Entscheidungen.
Regeln aus Ihrem eigenen FrameworkKeine AktivitätenverfolgungMenschen entscheiden
Jede Person, jede Regel, jedes Datum. Auf einem Bildschirm.
Die wichtigsten Ergebnisse.
Auswertung
Regelverstöße. Wo. Was als Nächstes zu tun ist.
Notfall · abgelaufene Zertifizierung
Realität8 abgelaufen
Standard100% gültig
Verfahren aus Ihrem Framework: Buchen Sie diese Woche den nächsten Auffrischungskurs.
Entscheidung
Ein Mensch entscheidet. Der Datensatz erinnert sich.
AkzeptierenWeitere EntscheidungAufschieben
AkzeptiertHR Director
Schriftliche EntscheidungAbteilungsleitung
Dauerhaft gespeichertwer · was · wann
Qualifikationsnachweise
Jede Lizenz. Mit ihrem Datum.
LizenzFür zwei Jahre erneuertAktiv
Klinische BefugnisseRe-Credentialing steht anFällig
AusschussgenehmigungWartet auf die nächste SitzungIm Ausschuss
Life-Support-KursWird erst nach Erneuerung geplantAbgelaufen
Dienstpläne
Ein Dienstplan, der die Ruhezeitregeln einhält.
MoDiMiDoFrPflegekraft ADENDOPflegekraft BENODE
Ein Tagdienst nach einer Nachtschicht: abgelehnt. Erst kommen elf Stunden Ruhezeit.
Freizeit
Genehmigung mit Ansicht der Abdeckung.
Intensivstation64%
Notaufnahme92%
Chirurgie97%
Bei der Genehmigung einer Anfrage wird die Abdeckung der Abteilung für diese Tage erneut geprüft. Niemand genehmigt seine eigenen Anträge.
Einarbeitung
Sechs Schritte. Für jeden neuen Mitarbeiter.
Vertrag unterzeichnet
Konten und Ausweis
Pflichtschulung
Mentor zugewiesen
30-Tage-Check-in
Probezeitgespräch
Datenschutz
Keine Aktivitätsverfolgung. Gar keine.
Personal
Leitung
Personal
Datensätze
✓
Abteilung
Eigene
Gehälter
✓
—
Eigene
Aktivitätsverfolgung
—
—
—
So funktioniert es
Ihre Regeln. Jeder Datensatz. Jeden Morgen.
Refraction übernimmt die Regeln, nach denen Ihre Einrichtung bereits arbeitet, und gleicht sie mit jedem Datensatz ab. Ein Regelverstoß wird zu einer Auswertung. Eine Person entscheidet über das weitere Vorgehen.
01
Bringen Sie Ihre Datensätze ein
Personen, Abteilungen, Führungskräfte und Qualifikationsnachweis-Daten. Wir laden sie gemeinsam mit Ihnen hoch.
02
Legen Sie Ihre Regeln fest
Nutzen Sie Ihr eigenes Framework: gültige Qualifikationsnachweise, Personalbesetzung im Verhältnis zur Arbeitslast, Fluktuation, Zeit bis zur Einstellung, Probezeit.
03
Jeden Morgen auswerten
Jede Regel wird gegen jeden Datensatz geprüft. Ein Verstoß wird zu einer Auswertung mit Verantwortlichem und dem nächsten Schritt.
04
Direkt am Datensatz entscheiden
Akzeptieren, eine andere Entscheidung treffen oder aufschieben. Jede Wahl behält ihren Namen und Zeitstempel. Nichts wird gelöscht.
Gültige Zertifizierung · 100%Personal im Einsatz im Verhältnis zum Bedarf · Verhältnis ≥ 1,0Jährliche Fluktuation · ≤ 15%Zeit bis zur Einstellung · ≤ 45 TageProbezeitgespräch vor Ablauf · 90 Tage
Hinter jedem Datensatz steht ein Mensch, der zur Arbeit erscheint.
Refraction hält Daten, Regeln und Datensätze korrekt, damit Führungskräfte ihre Zeit für Menschen nutzen können.
Drei Schreibtische. Ein Datensatz.
Dieselben Personen erfassen, gesehen aus der Perspektive, in der jede Person entscheidet.
01HR-Direktorin
Ein Morgen. Alle Entscheidungen im Blick.
Sie öffnet Refraction und sieht die heutige Auswertung: was gegen einen von Ihnen gesetzten Standard verstößt, wo dies geschieht und was Ihr eigenes Framework als nächsten Schritt vorgibt.
Personalbestand, Fluktuation, abgelaufene Qualifikationsnachweise und Neueinstellungen – live aus den Daten berechnet.
Jede Auswertung stellt die Realität dem Standard gegenüber und zeigt das Verfahren aus Ihrem Framework auf.
Sie akzeptiert, trifft eine andere Entscheidung oder verschiebt die Aufgabe. Jede Wahl wird mit Zeitstempel und Verantwortlichem protokolliert.
02Abteilungsleitung
Urlaub. Ohne Lücken.
Beim Schichtwechsel prüft die Stationsleitung die Anträge ihres Teams und sieht sofort, wie sich diese auf die Besetzung ihrer Station auswirken.
Anträge und Salden an einem Ort, genehmigt durch die Abteilungsleitung.
Besetzung nach Rollen, im Abgleich mit den Anforderungen Ihrer Regeln.
Eine Leitung sieht ihre Abteilung. Nichts weiter.
03Qualifikationsnachweise
Jede Lizenz. Bevor sie abläuft.
Lizenzen und Zertifizierungen sind mit ihren Ablaufdaten hinterlegt. Das System erkennt den Bedarf, bevor es zu Problemen kommt.
Jeder Qualifikationsnachweis pro Person und Abteilung, inklusive Ablaufdatum.
Ein Erneuerungspfad und eine Erinnerung vor dem nächsten Ablaufdatum.
Lizenzen, klinische Befugnisse und Ausschussgenehmigungen, verfolgt bis zum nächsten Termin.
Die Methode
Ihre selbst geschriebenen Regeln. Geprüft gegen jeden Datensatz.
Refraction erfindet keine Standards. Es liest Ihre, wendet sie bei allen einheitlich an und legt die Logik offen.
Ihr Framework
Gültige Zertifizierung100%
Personal im Einsatz im Verhältnis zum ArbeitsaufkommenVerhältnis ≥ 1.0
Jährliche Fluktuation≤ 15%
Zeit bis zur Einstellung≤ 45 Tage
Probezeitgespräch vor Ablauf90 Tage
In jeder Auswertung
RealitätWas die Daten heute zeigen
StandardDie Regel und die dazugehörige Klausel
VerantwortlichVerantwortlichkeit
VerfahrenDer nächste Schritt gemäß Ihrem Framework
EntwicklungEin Pfad für die Beteiligten, keine Bestrafung
BelegeDie Daten und die Regel dahinter, inklusive des Zeitpunkts der Auswertung
Qualifikationsnachweise mit Zeitfenstern.
Jede Lizenz und jedes Zertifikat trägt sein Ablaufdatum. Refraction agiert nach dem Kalender, nicht nach dem Gedächtnis.
Ein abgelaufener Qualifikationsnachweis für lebenserhaltende Maßnahmen verhindert die Teilnahme an klinischen Schichten, bis er erneuert wurde.
Die Erneuerung aktualisiert den Datensatz und bereinigt die Auswertung automatisch.
Re-Zertifizierungen und Genehmigungen durch Gremien werden in einer Liste geführt.
VergangenheitAbgelaufenKeine klinischen Schichten
HeuteEine AuswertungMit Verantwortlichem und nächstem Schritt
30 TageErinnerungVor dem nächsten Ablaufdatum
45 TageErneuernAlle fälligen Zertifikate auf einmal
Dienstpläne, die den Menschen respektieren.
Tag, Abend, Nacht und frei. Klicken Sie auf eine Zelle, um eine Schicht zu ändern. Die Regeln prüfen diese vor dem Speichern.
Eine Tagesschicht kann nicht direkt auf eine Nachtschicht folgen. Elf Stunden Ruhezeit gehen vor.
Die Besetzung jeder Schicht wird unter der Woche dem jeweiligen Bedarf gegenübergestellt.
Schichttausch benötigt eine Genehmigung.
roadyom.com/refraction
Personalbesetzung, gemessen an der Arbeitslast.
Für Gesundheitsteams: Das Personal jeder Abteilung wird mithilfe der WHO WISN-Methode dem durch die Arbeitslast vorgegebenen Bedarf gegenübergestellt.
Ein Verhältnis unter 1,0 bedeutet, dass ein Team für seine Arbeitslast unterbesetzt ist.
Die Auswertung benennt die Lücke und die zu besetzenden Stellen.
Es betrachtet das System, niemals das Tempo einer einzelnen Person.
roadyom.com/refraction
Personal und Organigramm
Ein Datensatz pro Person: Rolle, Abteilung, Vorgesetzter, Eintrittsdatum, Qualifikationsnachweise. Das Organigramm erstellt sich selbst aus den Berichtslinien.
Freizeit
Jahres-, Krankheits- und Fortbildungsurlaub. Einsehbar für alle. Die Abteilungsleitung genehmigt. Niemand genehmigt seinen eigenen Antrag.
Einarbeitung
Sechs Schritte für jeden neuen Mitarbeiter, vom Vertrag bis zur Probezeitüberprüfung. Probezeitüberprüfungen erscheinen zehn Tage vor Tag 90.
Entscheidungen, die Bestand haben
Entscheidungen und der Audit Trail können ergänzt, aber niemals bearbeitet oder gelöscht werden. Jede Änderung dokumentiert, wer sie wann vorgenommen hat.
Wissen, was wichtig ist
Eine Führungskraft sieht ihre Abteilung. Ein Mitarbeiter sieht seinen eigenen Datensatz. Teamzahlen werden erst ab Gruppen von fünf oder mehr Personen angezeigt.
Keine Aktivitätenverfolgung
Kein Standort. Keine Tastatureingaben. Keine Bildschirme. Kein Produktivitätsranking. Refraction verwaltet die Datensätze. Es beobachtet niemanden.
Jede Person sieht nur das, was für ihre Rolle erforderlich ist.
Der Zugriff folgt der Rolle und wird bei jeder Anfrage geprüft. Niemand sieht mehr, nur weil er danach fragt.
Personal
Abteilungsleitung
Mitarbeiter
Einzelne Datensätze
✓
Eigene Abteilung
Eigener Datensatz
Auswertungen und Entscheidungen
✓
Eigene Abteilung
—
Teamzahlen
Gruppen ab 5 Personen+
Gruppen ab 5 Personen+
—
Verzeichnis
✓
✓
Name und Rolle
Gehälter und Lohnabrechnungen
✓
—
Eigene
Gesundheitsakten
Nur betriebliche Gesundheit
—
Eigene
Arbeitsrechtliche Fälle
Benannter Zugriff
—
—
Aktivitätsverfolgung
Niemals
Niemals
Niemals
Die Belege
Basierend auf Forschung. Nicht auf Gewohnheit.
Jede Designentscheidung in Refraction beantwortet einen Befund oder eine Regel, die Sie selbst nachlesen können.
Überwachung
Menschen zu überwachen steigert nicht die Leistung.
Eine Metaanalyse von 70 Stichproben ergab keinen Zusammenhang zwischen elektronischer Überwachung und Leistung (r = −0.01). Überwachung senkte die Arbeitszufriedenheit leicht und erhöhte den Stress geringfügig.
Die Personalplanung sollte sich am Arbeitsaufkommen orientieren.
Die WHO WISN-Methode ermittelt den Personalbedarf basierend auf der tatsächlichen Arbeitsbelastung jedes Teams unter Verwendung von Aktivitätsstandards für jeden Arbeitsschritt.
Bei Gesundheitsteams vergleichen die Auswertungen der Personalplanung also die vorhandenen Stellen mit dem Bedarf, den Ihr Arbeitsaufkommen vorgibt.
Eine Metaanalyse von 70 Neueinsteiger-Stichproben verknüpfte Rollenklarheit, Selbstvertrauen und soziale Akzeptanz mit Leistung, Zufriedenheit, Engagement und Verbleib im Unternehmen.
So erhält jeder neue Mitarbeiter denselben Weg, bis hin zur Probezeitbewertung.
Entscheidungen über Menschen bleiben bei Menschen.
Datenschutzgesetze geben Menschen das Recht, keiner Entscheidung nicht unterworfen zu werden, die ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung beruht, wenn diese sie erheblich beeinträchtigt.
Daher macht Refraction Vorschläge. Eine benannte Person entscheidet, und die Entscheidung trägt ihren Namen.
Refraction organisiert die Belege. Jede Entscheidung über eine Person wird von einer Person getroffen und unterzeichnet.
Aufzeichnungen, keine Überwachung.
Kein Aktivitäts-Tracking. Kein Produktivitätsranking. Keine Rückschlüsse auf Religion, Konfession, Politik oder Gesundheit.
Ihre Regeln, einheitlich angewendet.
Die gleiche Regel für alle, basierend auf Ihrem eigenen Framework. Eine Auswertung weist primär auf das System hin, niemals auf den Wert einer einzelnen Person.
Ein Preis. Pro aktivem Nutzer.
Refraction baut auf Reflection Pro auf. Beginnen Sie noch heute damit.
Vorschau
Refraction
$24/ Nutzer / Monat
Alles in Reflection Pro, plus das vollständige Personensystem. Ab $6.000 pro Jahr. Zuerst für Einrichtungen im Early Access verfügbar.
Auswertungen basierend auf Ihren eigenen Regeln, mit dokumentierten Entscheidungen
Personen, Verzeichnis und Organigramm
Abwesenheiten, inklusive Vertretungsprüfung
Dienstpläne mit Ruhezeiten- und Zertifikatsregeln
Qualifikationsnachweise, Berechtigungen und Ablaufdaten
Einarbeitung bis hin zur Probezeitprüfung
Ein Audit-Trail, den niemand bearbeiten kann
Alles in Reflection Pro
Preise in USD, vor Steuern. Ein aktiver Nutzer ist jeder, der sich im Monat anmeldet. Bei jährlicher Zahlung erhalten Sie zwei Monate kostenlos. Sicherer Checkout durch Paddle. Jahresverträge und Rechnungsstellung für Einrichtungen. Jede Zahlung ist innerhalb von 14 Tagen voll erstattungsfähig.
Fragen, beantwortet.
Können wir Refraction heute schon nutzen?
Refraction befindet sich in der Vorschau und steht zunächst ausgewählten Einrichtungen im Early Access zur Verfügung. Es baut auf Reflection Pro auf, das Sie heute mit einer 14-tägigen Testversion testen können.
Ist es nur für Krankenhäuser?
Nein. Jede Einrichtung mit Personen, Regeln und Terminen kann es nutzen: Schulen, Universitäten, Banken, Kommunen, NGOs und Serviceteams. Die Regeln stammen aus Ihrem Framework. Die Personalplanung im Verhältnis zur Arbeitslast nutzt die WHO WISN-Methode, die speziell für Gesundheitsteams entwickelt wurde.
Trifft Refraction Entscheidungen über Personen?
Nein. Es prüft Aufzeichnungen gegen Ihre Regeln und zeigt auf, wo eine Entscheidung erforderlich ist. Eine Person akzeptiert, schreibt eine andere Entscheidung oder verschiebt die Aufgabe. Selbst der integrierte Assistent schlägt nur eine Aktion vor. Sie bestätigen diese, und das System sieht nie mehr als Sie.
Wird verfolgt, was das Personal tut?
Nein. Kein Standort-, Tastatur- oder Bildschirm-Tracking und kein Produktivitätsranking. Es werden niemals Rückschlüsse auf Religion, Konfession, Politik oder Gesundheit gezogen.
Wer kann was sehen?
HR sieht die Einrichtung. Eine Abteilungsleitung sieht ihre Abteilung. Ein Mitarbeiter sieht seinen eigenen Datensatz, und das Verzeichnis zeigt die Namen und Rollen aller Personen. Teamstatistiken erscheinen erst ab einer Gruppengröße von fünf Personen.
Kann ein Datensatz heimlich geändert werden?
Nein. Jede Änderung wird im Audit-Trail mit dem Namen der Person und dem Zeitpunkt dokumentiert. Entscheidungen und der Audit-Trail können nur ergänzt, aber nicht verändert werden.
In welchen Sprachen funktioniert es?
Heute Arabisch und Englisch, mit vollständigem Right-to-Left-Layout in Arabisch. Weitere Sprachen folgen.
Wie viel kostet es?
$24 pro aktivem Nutzer pro Monat, ab $6.000 pro Jahr. Es enthält alles aus Reflection Pro.
Bringen Sie Ihre Personaldaten in Ordnung.
Refraction steht zunächst Einrichtungen im Early Access zur Verfügung. Beginnen Sie noch heute mit Reflection Pro: 14 Tage, Kreditkarte erforderlich.
