El sistema de registros de personal para instituciones. Quién trabaja dónde, ausencias, turnos, acreditaciones e incorporación; todo verificado según sus propias reglas. El software gestiona los registros. Las personas toman las decisiones.
Turno de día tras uno de noche: rechazado. Primero, once horas de descanso.
Ausencias
Aprobar con la cobertura a la vista.
Cuidados intensivos64%
Urgencias92%
Cirugía97%
Al aprobar una solicitud, se vuelve a verificar la cobertura del departamento para esos días. Nadie aprueba lo propio.
Incorporación
Seis pasos. Para cada nueva incorporación.
Contrato firmado
Cuentas y credencial
Formación obligatoria
Mentor asignado
Revisión a los 30 días
Evaluación del periodo de prueba
Privacidad
Sin seguimiento de actividad. Ninguno.
RR. HH.
Líder
Personal
Registros
✓
Depto.
Propio
Salarios
✓
—
Propio
Seguimiento de actividad
—
—
—
Cómo funciona
Sus reglas. Cada registro. Cada mañana.
Refraction mantiene las reglas con las que ya trabaja su institución y las contrasta con el registro de cada persona. Cualquier incumplimiento se convierte en una lectura. Una persona decide el siguiente paso.
01
Gestione sus registros
Personas, departamentos, responsables y fechas de acreditación. Los cargamos junto con usted.
02
Defina sus reglas
Tómelas de su propio marco de trabajo: acreditaciones válidas, personal frente a carga de trabajo, rotación, tiempo de contratación, periodo de prueba.
03
Lea cada mañana
Cada regla se verifica contra cada registro. Lo que incumpla una regla se convierte en una lectura, con su responsable y siguiente paso.
04
Decida sobre el registro
Aceptar, redactar otra decisión o posponer. Cada elección conserva su nombre y hora. Nada se borra.
Certificación válida · 100%Personal en puesto frente a necesidad de carga de trabajo · ratio ≥ 1.0Rotación anual · ≤ 15%Tiempo de contratación · ≤ 45 díasRevisión del periodo de prueba antes de que finalice · 90 días
Detrás de cada registro hay una persona que acude a trabajar.
Refraction mantiene las fechas, reglas y registros en orden, para que los líderes puedan dedicar su tiempo a las personas.
Tres escritorios. Un registro.
Las mismas personas registran, visto desde donde cada persona decide.
01Directora de RR. HH.
Una mañana. Todas las decisiones a la vista.
Abre Refraction y ve la lectura de hoy: qué incumple un estándar establecido, dónde, y qué indica su propio marco de trabajo que debe hacer a continuación.
Plantilla, rotación, acreditaciones caducadas y nuevas contrataciones, calculadas en tiempo real a partir del registro.
Cada lectura muestra la realidad frente al estándar y el procedimiento de su marco de trabajo.
Ella acepta, elige otra decisión o la pospone. Cada elección queda registrada, con quién y cuándo.
02Responsable de departamento
Permisos. Sin vacíos.
En el cambio de turno, la jefa de enfermería revisa las solicitudes de su equipo y ve cómo afecta cada una a la cobertura de su unidad.
Solicitudes y saldos en un solo lugar, aprobados por el responsable del departamento.
Cobertura por rol, frente a la dotación que exigen sus reglas.
Un responsable supervisa su departamento. Nada más.
03Acreditaciones
Cada licencia. Antes de que caduque.
Licencias y acreditaciones con sus fechas de vencimiento. El registro lo sabe antes de que alguien sea sorprendido.
Cada acreditación por persona y departamento, con su fecha de vencimiento.
Una ruta de renovación y un recordatorio antes del próximo vencimiento.
Licencias, privilegios clínicos y aprobaciones de comités, rastreados hasta el próximo comité.
El método
Las reglas que usted escribió. Verificadas en cada registro.
Refraction no inventa estándares. Lee los suyos, los aplica de la misma manera a todos y muestra su funcionamiento.
Su marco de trabajo
Acreditación válida100%
Personal en puesto frente a la necesidad de carga de trabajoratio ≥ 1.0
Rotación anual≤ 15%
Tiempo de contratación≤ 45 días
Revisión del periodo de prueba antes de que finalice90 días
Dentro de cada lectura
RealidadLo que el registro muestra hoy
EstándarLa regla y la cláusula de la que proviene
ResponsableQuién es el responsable
ProcedimientoEl siguiente paso que establece su marco de trabajo
CrecimientoUn camino para las personas implicadas, no una sanción
EvidenciaLos registros y la regla detrás de ello, con la hora de la lectura
Acreditaciones, con sus plazos.
Cada licencia y certificado incluye su fecha de vencimiento. Refraction actúa según el calendario, no según la memoria.
Una acreditación de soporte vital caducada impide que una persona realice turnos clínicos hasta que se renueve.
La renovación actualiza el registro y limpia la lectura automáticamente.
La re-acreditación y las aprobaciones del comité se mantienen en una sola lista.
PasadoCaducadoSin turnos clínicos
HoyUna lecturaCon propietario y siguiente paso
30 díasRecordatorioAntes del próximo vencimiento
45 díasRenovarTodas las acreditaciones pendientes a la vez
Turnos que respetan a las personas.
Día, tarde, noche y libre. Haga clic en una celda para cambiar un turno. Las reglas lo validan antes de guardar.
Un turno de día no puede seguir a uno de noche. Primero deben cumplirse las once horas de descanso.
La cobertura de cada turno se muestra bajo la semana, frente a lo que cada turno requiere.
Los cambios de turno esperan aprobación.
roadyom.com/refraction
Dotación de personal, medida frente al trabajo.
Para equipos de salud, el personal de cada departamento se sitúa frente a la necesidad que establece su carga de trabajo, mediante el método WHO WISN.
Un ratio inferior a 1.0 significa que un equipo tiene falta de personal para su carga de trabajo.
La lectura identifica la brecha y los puestos a cubrir.
Analiza el sistema, nunca el ritmo de una persona.
roadyom.com/refraction
Personas y organigrama
Un registro por persona: rol, departamento, responsable, fecha de inicio, acreditaciones. El organigrama se genera automáticamente a partir de las líneas de mando.
Ausencias
Vacaciones anuales, bajas por enfermedad y formación. Un balance que todos pueden ver. El responsable del departamento aprueba. Nadie aprueba su propia solicitud.
Incorporación
Seis pasos para cada nueva incorporación, desde el contrato hasta la revisión del periodo de prueba. Las revisiones de prueba aparecen diez días antes del día 90.
Decisiones duraderas
Las decisiones y la pista de auditoría se pueden ampliar, pero nunca editar o eliminar. Cada cambio registra quién lo realizó y cuándo.
Necesidad de saber
Un responsable ve su departamento. Un empleado ve su propio registro. Las cifras del equipo solo aparecen para grupos de cinco o más.
Sin seguimiento de actividad
Sin ubicación. Sin pulsaciones de teclas. Sin pantallas. Sin rankings de productividad. Refraction mantiene los registros. No vigila a nadie.
Cada persona ve lo que su rol requiere.
El acceso sigue al rol y se verifica en cada solicitud. Nadie ve más por el hecho de preguntar.
RR. HH.
Responsable de departamento
Empleado
Registros individuales
✓
Departamento propio
Registro propio
Lecturas y decisiones
✓
Departamento propio
—
Cifras del equipo
Grupos de 5+
Grupos de 5+
—
Directorio
✓
✓
Nombre y cargo
Salarios y nóminas
✓
—
Propio
Historias clínicas
Solo salud laboral
—
Propio
Casos de relaciones laborales
Acceso nominal
—
—
Seguimiento de actividad
Nunca
Nunca
Nunca
La evidencia
Basado en investigación, no en la costumbre.
Cada decisión de diseño en Refraction responde a un hallazgo o a una regla que usted mismo puede consultar.
Monitoreo
Vigilar a las personas no aumenta el rendimiento.
Un metaanálisis de 70 muestras no encontró vínculo entre el monitoreo electrónico y el rendimiento (r = −0.01). El monitoreo redujo ligeramente la satisfacción laboral y aumentó ligeramente el estrés.
El método WISN de la OMS establece la necesidad de personal según la carga de trabajo real de cada equipo, utilizando estándares de actividad para cada parte del trabajo.
Así, para los equipos de salud, las lecturas de dotación comparan el personal en funciones con la necesidad que establece su carga de trabajo.
Los buenos comienzos se construyen, no se esperan.
Un metaanálisis de 70 muestras de recién llegados vinculó la claridad de rol, la confianza y la aceptación social con el rendimiento, la satisfacción, el compromiso y la permanencia.
Así, cada nueva incorporación sigue el mismo camino hasta la revisión del periodo de prueba.
Las decisiones sobre las personas permanecen en las personas.
La ley de protección de datos otorga a las personas el derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado cuando esta les afecte significativamente.
Por ello, Refraction propone. Una persona designada decide, y la decisión lleva su nombre.
Abra una lectura y vea en qué se basa: los registros que contabilizó, la regla que aplicó y cuándo se realizó la lectura.
Registro de certificacionesRegla: acreditación válidaLectura de esta mañana
Principios que puede verificar.
Las personas deciden.
Refraction organiza la evidencia. Cada decisión sobre una persona es tomada y firmada por un ser humano.
Registros, no vigilancia.
Sin seguimiento de actividad. Sin rankings de productividad. Sin inferencias sobre religión, secta, política o salud.
Sus reglas, aplicadas de forma equitativa.
La misma regla para todos, basada en su propio marco de trabajo. Una lectura señala primero al sistema, nunca el valor de una persona.
Un solo precio. Por usuario activo.
Refraction se basa en Reflection Pro. Comience hoy mismo.
Vista previa
Refraction
$24/ usuario / mes
Todo lo incluido en Reflection Pro, más el sistema completo de gestión de personas. Desde $6,000 al año. Apertura inicial para instituciones con acceso anticipado.
Lecturas frente a sus propias reglas, con decisiones registradas
Personas, directorio y organigrama
Tiempo libre, con verificación de coberturas
Turnos con reglas de descanso y certificados
Acreditaciones, privilegios y periodos de vencimiento
Incorporación, hasta la revisión del periodo de prueba
Un registro de auditoría que nadie puede editar
Todo lo incluido en Reflection Pro
Precios en USD, antes de impuestos. Un usuario activo es cualquier persona que inicie sesión durante el mes. Pague anualmente y obtenga dos meses gratis. Pago seguro mediante Paddle. Acuerdos anuales y facturación para instituciones. Cada pago es totalmente reembolsable durante 14 días.
Preguntas, respondidas.
¿Podemos usar Refraction hoy mismo?
Refraction está en fase de vista previa, disponible primero para instituciones con acceso anticipado. Se basa en Reflection Pro, que puede probar hoy mismo con una prueba de 14 días.
¿Es solo para hospitales?
No. Cualquier institución con personas, reglas y fechas puede usarlo: escuelas, universidades, bancos, municipios, ONGs y equipos de servicios. Las reglas provienen de su propio marco de trabajo. La gestión de personal según la carga de trabajo utiliza el método WHO WISN, diseñado para equipos de salud.
¿Decide Refraction algo sobre las personas?
No. Compara los registros con sus reglas y muestra qué requiere una decisión. Una persona acepta, redacta otra decisión o la pospone. Incluso el asistente integrado solo propone una acción. Usted la confirma, y el sistema nunca ve más de lo que usted ve.
¿Rastrea lo que hace el personal?
No. Sin seguimiento de ubicación, pulsaciones de teclas o pantalla, y sin rankings de productividad. Nunca infiere religión, secta, política o salud.
¿Quién puede ver qué?
RR. HH. ve la institución. Un responsable de departamento ve su departamento. Un miembro del personal ve su propio registro, y el directorio muestra el nombre y el rol de todos. Las cifras de equipo solo aparecen para grupos de cinco o más personas.
¿Se puede cambiar un registro discretamente?
No. Cada cambio se escribe en el registro de auditoría indicando quién lo hizo y cuándo. A las decisiones y al registro de auditoría solo se les puede añadir información.
¿En qué idiomas funciona?
Árabe e inglés actualmente, con diseño completo de derecha a izquierda en árabe. Próximamente más idiomas.
¿Cuánto cuesta?
$24 por usuario activo al mes, desde $6,000 al año. Incluye todo lo de Reflection Pro.
Organice los registros de su personal.
Refraction se abre primero a instituciones con acceso anticipado. Comience hoy con Reflection Pro: 14 días, requiere tarjeta.
