ROADYOM
FA
شروع کنید
درباره Roadyom

تصویر یک سازمان با کمپین‌ها ساخته نمی‌شود؛ بلکه توسط کارکنان آن، هر روز و در هر برخورد شکل می‌گیرد. ما متدولوژی و نرم‌افزاری را می‌سازیم که به آن‌ها کمک می‌کند.

بیروت، لبنان 14 زبان یک تیم، برای تمام محصولات

تیمی که با استفاده از یک نقشه فرآیند روی وایت‌برد با هم کار می‌کنند
هدف ما

مهمان، شعار روی دیوار را به خاطر نمی‌سپارد، بلکه شخصی که پشت میز نشسته را به یاد می‌آورد. بنابراین، تصویر یک سازمان در همان‌جایی ساخته می‌شود که کارکنانش کار می‌کنند. Roadyom برای کمک به هر سازمانی که خواهان رشد تیم خود است وجود دارد: بیمارستان‌ها، مدارس، دانشگاه‌ها، بانک‌ها، شهرداری‌ها، سازمان‌های غیردولتی و تیم‌های خدماتی.

یک کارمند و یک همکار در ورودی بیمارستان در حالی که گوشی در دست دارند صحبت می‌کنند

خوانش از بیرون.

سازمان را همان‌گونه ببینید که مردم با آن زندگی می‌کنند؛ با قابلیت ردیابی هر یافته تا منبع اصلی آن.

ساخته‌شده از درون.

تغییر در فعالیت‌های روزمره، میان همکاران و در هر شیفت رخ می‌دهد.

تصمیم با مردم است.

نرم‌افزار، شواهد را سازماندهی می‌کند. اما تصمیم نهایی با کسانی است که کار را می‌شناسند.

یک هماهنگ‌کننده با گوشی در یک سالن انتظار پر از جمعیت

تصویر در اینجا ساخته می‌شود؛ در اتاق انتظار، نه در بروشور.

اینجا محل کار ماست و محصولات ما نیز برای استفاده در همین فضاها طراحی شده‌اند.
تیم ما

یک تیم در بیروت، تمام محصولات Roadyom را طراحی می‌کند، می‌سازد و پشتیبانی می‌کند. ما پیش از ساخت، پژوهش‌ها را مطالعه می‌کنیم، ساخته‌هایمان را با آن‌ها می‌سنجیم و یافته‌های خود را در Journal منتشر می‌کنیم.

ایده‌ها

هر محصول از یک شیوه دیدن آغاز شده است. در اینجا ایده‌های پشت آن‌ها را می‌خوانید.

دید از ورودی به لابی یک سازمان، با پیشخوان‌ها در مقابل
تئوری

مهندسی مسیرِ اولین برخورد.

هر بازدید مسیری را طی می‌کند: در، اولین نگاه، اولین کلام، انتظار و پاسخ. هر قدم، اثری از خود به جای می‌گذارد. با این مسیر به‌گونه‌ای برخورد کنید که گویی چیزی است که می‌توانید مرحله‌به‌مرحله، همراه با افرادی که هر روز در آن قدم می‌زنند، طراحی کنید.

دو همکار در یک میز پذیرش در حال مقایسه یک صفحه چاپی هستند
پشت پرده Mirror

دو آینه. یک حقیقت.

آنچه یک سازمان درباره خود می‌گوید، یک Mirror است. آنچه مردم تجربه می‌کنند، Mirror دیگری است. تصویر، همان فاصله میان این دو است. این فاصله را اندازه‌گیری کنید و هر نقطه از آن را مستند کنید.

همکاران در حال حرکت در یک راهروی روشن بیمارستان
پشت پرده Reflection

تجربه، از فردی به فرد دیگر منتقل می‌شود.

یادداشت‌های اداری، نحوه کار مردم را تغییر نمی‌دهند؛ بلکه همکاران این کار را می‌کنند. به کسانی که یادآور دیگران هستند، راهی بدهید تا آنچه را که موثر است، ببینند، ثبت کنند و تکرار کنند.

دسته‌ای از پرونده‌ها و یک صفحه واحد روی میز
قاعده ما

شواهد، پیش از ادعاها.

اگر شواهدی برای اثبات یک نکته وجود ندارد، آن را وارد نکنید. وقتی شواهد بسیار ضعیف هستند، اعلام این موضوع نیز خود یک پاسخ است.

هر روز

تمام مقالات Journal

این روش هر روز کمی رشد می‌کند: در میدان، در پژوهش و در محصولات. Journal جایی است که ما آن‌ها را همراه با منابعمان ثبت می‌کنیم.

شواهد، پیش از ادعاها.

هر یافته، منبع خود را حفظ می‌کند. وقتی شواهد بسیار اندک باشد، محصولات ما این موضوع را اعلام می‌کنند.

تصمیم با انسان است.

نرم‌افزار ما شواهد را سازماندهی می‌کند. این نرم‌افزار هرگز درباره هیچ فردی تصمیم‌گیری نمی‌کند.

زبان‌های بسیار. یک استاندارد واحد.

This site reads in 14 languages, from Beirut. Each product page says which languages the product itself works in today.

نحوه مدیریت داده‌ها