Her ses. Doğru yanıt.
Connect; Google, Facebook, Instagram ve kendi numaranıza gelen WhatsApp mesajları, yorumlar ve incelemeleri tek bir gelen kutusunda toplar. Yanıtı sizin üslubunuzla taslak haline getirir. Gönderilmeden önce her yanıt bir kişi tarafından onaylanır.
Önemli noktaları görün.
Connect yazar, ekibiniz karar verir.
Her yanıt önerilir, okunur, gerekirse düzenlenir ve gönderilmeden önce bir kişi tarafından onaylanır.
Kurumunuzun kendi üslubuyla yanıtlar.
Kurumunuzun daha önce onayladığı içeriklerden beslenir ve ekibinizin düzenlemelerinden öğrenir.
Sadece ilk yazan kişiler.
Connect bunu yapar
Size yazan kişiye yanıt verir
Connect bunu asla yapmaz
Toplu veya reklam içerikli mesajlar
Her kurumun verisi kendisine özel kalır.
Verilerin kaynağını gösteren rakamlar.
Ne kadar hızlı yanıt verdiğiniz, kaç kişinin beklediği ve insanların nelerden bahsettiği — her rakam, ne kadar güvenebileceğinizi bilmeniz için örneklem büyüklüğüyle birlikte gösterilir.
Nasıl çalışır?
İnsanların söylediklerinden, ekibinizin yanıtlarına kadar.
Sıra, öncelikle ilgi bekleyenlere yanıt verir. Arkasında ise ekibinizin her an kontrol edebileceği dört adım bulunur.
- 01
Toplayın
Google incelemeleri, Facebook ve Instagram yorumları ile mesajları ve kendi numaranıza gelen WhatsApp mesajlarını tek bir gelen kutusunda toplayın.
- 02
Okuyun
Kişinin gerçekte ne yazdığı — lehçe, duygu, konu — ve hangi konuşmaların öncelikle ilgiye ihtiyaç duyduğu.
- 03
Taslak
Kurumunuzun daha önce onayladığı içeriklerden türetilen, kurumunuzun kendi üslubuyla bir yanıt. Gizlilik koruması, kimse görmeden önce içeriği kontrol eder.
- 04
Onayla
Bir kişi içeriği okur, gerekirse düzenler ve onaylar. Gönderim ancak bu aşamadan sonra yapılır. Connect, ekibinizin yaptığı düzenlemelerden öğrenmeye devam eder.
Her mesajın arkasında bir cevap bekleyen bir insan vardır.
Connect, ekibinize kimin ne kadar süredir beklediğini gösterir ve asla onlar adına cevap vermez.Özellikler
Tek bir yer. Tüm kanallar.
İnsanlar size hangi kapıdan ulaşırsa ulaşsın, cevap tek bir kuyrukta, ekibinizden gelir.
Kanal
Google incelemeleri
Ekibinizin onayladığı yanıtla birlikte, halkın sizin hakkınızda okuduğu içerik.
- İncelemeyi yazıldığı haliyle okur
- Halka açık yanıt önerir
- Onaydan sonra yayınlar
Kanal
Facebook & Instagram
Sayfalarınızdaki yorumlar ve mesajlar tek bir kuyrukta toplanır ve yanıtlanır.
- Yorumlar ve mesajlar bir arada
- Tüm ekip için tek bir kuyruk
- Bir insan onaylamadan hiçbir şey gönderilmez
Kanal
WhatsApp, kendi numaranıza
İnsanların kurumunuza gönderdiği mesajlar, ekibiniz tarafından —ve sadece ilk yazan kişilere— yanıtlanır.
- Sadece ilk yazan kişilere yanıt verir
- Toplu mesaj yok, reklam yok
- Her yerdeki gibi onay mekanizması
Connect'in asla yapmadığı şey.
Toplu mesaj yok. Reklam yok.
Connect asla toplu veya reklam mesajı göndermez. Sadece size yazan kişilere yanıt verir.
Bir insan olmadan mesaj gönderilmez.
Ekibinizden bir üye taslağı okuyup onaylamadan hiçbir şey gönderilmez. Her seferinde bir insan müdahalesi vardır.
Kendisi bir konuşma başlatmaz.
WhatsApp'ta Connect, yalnızca size ilk yazan kişilere yanıt verir. Asla bir konuşma başlatmaz.
Verileriniz size aittir.
Connect, Meta ve Google'dan aldığı verileri yalnızca hesaba sahip olan kuruma bu hizmeti sağlamak için kullanır. Veriler asla satılmaz, reklam için kullanılmaz ve başka bir müşteriyle paylaşılmaz. Her kurumun verileri birbirinden ayrı tutulur.
İstediğiniz zaman bağlantıyı kesebilir ve verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz. Veri silme talimatları · Gizlilik
Bağlantıyı kes ve sil
Bir yönetici Facebook, Instagram, WhatsApp veya Google bağlantısını istediği zaman kesebilir; bu durumda Connect yeni veri almayı durdurur.
Connect'in halihazırda tuttuğu verileri silmek için info@roadyom.com adresine yazın. Talebi onaylıyor ve 30 gün içinde siliyoruz.
Raporlar
Yönetiminizin güvenebileceği rakamlar.
Ne kadar hızlı cevap verdiğiniz. Kaç kişinin beklediği. İnsanların neler hakkında konuştuğu. Her rakam, örneklem büyüklüğü ile birlikte gösterilir; böylece düşük hacimli bir hafta, düşük hacimli bir hafta olarak okunur.
Yanıt süresi
Ekibinizin kanal bazında ne kadar hızlı yanıt verdiği. Yavaş bir hafta, bir alışkanlığa dönüşmeden önce fark edilir.
Hacim
Kaç kişinin ne kadar süredir beklediği. Ekibinizin gördüğü kuyruk, raporun saydığı kuyruktur.
Konular
İnsanların gerçekte yazdıklarından yola çıkarak nelerden bahsettiğini görün. Tekrarlanan şikayetler, tanımlanmış bir probleme dönüşür.
Tüm ekip için tek fiyat.
Kişi başına değil, kurum başına fiyatlandırılır. 14 gün boyunca Deneyin.
Connect Starter
$69/ ay
For an institution starting out. Up to 5 people. Google reviews, Facebook, Instagram and WhatsApp in one inbox. Suggested replies in your voice, a person approves every one. Basic reports. $89 billed monthly.
Deneme başlatınEn çok tercih edilen
Connect Growth
$139/ ay
Birlikte yanıt veren ekipler için. 10 kişiye kadar. Starter paketindeki her şey dahil; buna seviyeye göre onay mekanizması, yayın planlayıcı, örneklem büyüklüğü içeren tam raporlar ve WhatsApp hesap sağlığı uyarıları dahildir. Aylık 175 $ faturalandırılır.
Deneme başlatınFiyatlar USD cinsinden, kişi başına değil kurum başına, vergiler hariç ve yıllık faturalandırılır. Ekstra her kişi için aylık 10 $. 14 günlük deneme süresi. WhatsApp görüşme ücretleri, herhangi bir ek ücret eklenmeden Meta'nın kendi tarifeleri üzerinden yansıtılır.
Sorular, yanıtlandı.
Connect kendi başına herhangi bir şey gönderir mi?
Hayır. Connect, kurumunuzun üslubuyla bir yanıt önerir. Ekibinizden bir kişi yanıtı okuyup, gerekirse düzenleyip onaylamadığı sürece hiçbir şey gönderilmez.
Connect toplu veya reklam mesajları gönderebilir mi?
Hayır. Connect asla toplu veya reklam mesajı göndermez. WhatsApp'ta yalnızca size ilk yazan kişilere yanıt verir.
Hangi kanalları toplar?
Google yorumları, Facebook ve Instagram yorumları ile mesajları ve kurumunuzun kendi numarasına gönderilen WhatsApp mesajları. Ekibiniz kimin beklediğini, ne kadar süredir beklediğini ve hangi görüşmelere öncelik verilmesi gerektiğini görür.
Verilerimize ne oluyor?
Connect, Meta ve Google'dan aldığı verileri yalnızca hesaba sahip olan kuruma bu hizmeti sağlamak için kullanır. Veriler asla satılmaz, reklam için kullanılmaz ve başka bir müşteriyle paylaşılmaz. Her kurumun verileri birbirinden ayrı tutulur.
Bağlantıyı kesebilir miyiz veya verilerimizin silinmesini isteyebilir miyiz?
Evet. Bir yönetici Facebook, Instagram, WhatsApp veya Google bağlantısını istediği zaman kesebilir ve Connect yeni veri almayı durdurur. Mevcut verileri silmek için info@roadyom.com adresine yazın; 30 gün içinde onaylayıp sileriz.
Maliyeti nedir?
Tüm kurum için aylık 69 $'dan başlayan fiyatlar, yıllık faturalandırılır ve 14 günlük deneme süresi mevcuttur. WhatsApp görüşme ücretleri Meta'nın kendi tarifesidir ve ek ücret eklenmeden yansıtılır.
Hangi dillerde çalışıyor?
Uygulama bugün Arapça ve İngilizce dillerinde çalışmaktadır ve insanların gerçekte yazdıklarını —lehçeler dahil— okur.
Size yazan insanlara yanıt verin.
Tek bir gelen kutusu. Sizin üslubunuz. Her yanıtın arkasında gerçek bir insan.