PremortemВ загруженных подразделениях не было свободных сотрудников.
Проверено1 марта
Споры
Не согласны с доказательствами? Ничего не удаляйте.
ПроцедураОспорено
Посетители могут ожидать в коридоре
ПодтвердитьЗаменитьСнять с эксплуатации
Люди
Знайте, к кому обратиться.
АдаптацияLK
ЗакупкиL
РесепшнLKM
Ассистенты
Ваш ассистент готовит черновик. Человек принимает решение.
Полевое обучениеВыведено ИИ
Пик звонков на ресепшн в 9:30
ПринятьРедактироватьОтклонить
Зафиксировать
Протокол на входе. Черновик на выходе.
Протокол · вторник«Мы договорились перенести собрание родителей на утро...»
РешениеСобрания родителей переносятся на утро
Открытый вопросКто ведет первый урок?
Время
Карта в том виде, в котором она была в любой день.
Карта наИюнь
9:41
214в памяти
96утверждено
41решения
Поиск в памяти команды…
ВсеРешениеПолевое обучениеПроцедура
РешениеУтверждено
Каждый новый сотрудник проходит стажировку у коллеги в течение трех сменРассматривались два варианта. Пересмотреть в марте.Lina · 2 дня назад · #onboarding
Полевое обучениеДоказано
Родители отвечают на утреннее сообщение, а не на вечернееПрикреплены ответы за четыре недели.Karim · 5 дней назад · #parents
ПроцедураНаблюдаемо
Передача смены: пять пунктовMaya · 1 неделю назад
ИдеяВыведено ИИ
Единый показатель для каждого запроса гражданинаOmar · через ассистента
КартаПамятьШагиВнимание5Кто знает
Знания вашей команды. В каждом кармане.
На практике
Одна память. Три момента.
Решение принимает собрание. Поле учит. Кто-то следит за честностью процесса.
01Собрание
Принимайте решение один раз. Помните, почему.
Команда соглашается на изменения. Прежде чем люди разойдутся, решение с обоснованием попадает в Prism.
Контекст, рассмотренные варианты, доказательства и дата для повторного анализа.
Перед важным звонком проведите премортем: представьте, что через год проект провалился, и запишите почему.
Или вставьте протокол. Prism предложит решения и открытые вопросы из него в виде черновиков.
Когда новое решение заменяет старое, предыдущее остается доступным с указанием связи между ними.
02Поле
Каждый шаг завершается уроком.
Шаг выполнен. Прежде чем закрыть его, Prism задает четыре вопроса. Реальная разница между планом и результатом становится уроком.
Шаги относятся к программе или решению, имеют ответственного и срок исполнения.
Пауза и обучение: что ожидалось, что произошло, почему возникла разница и что изменить в следующий раз.
После подтверждения урок вносится в процедуру или решение, которое он меняет.
Урок считается примененным только после выполнения следующего шага этой программы.
9:41
Шаги
7 открытых1 просрочен
Адаптация
Связать новых сотрудников за ноябрьВыполнить
Rania · срок 20 нояПауза для анализа
Что ожидалось?Каждый новый сотрудник закреплен за наставником с первого дня.
Что произошло на самом деле?В ночные смены не было свободных сотрудников.
В чем причина различий?График смен составлялся до того, как были определены новые сотрудники.
Что изменить в следующий раз?Планируйте ознакомительные смены вместе с графиком смен.
ГотовоОтмена
КартаПамятьШагиВнимание5Кто знает
03Стюард
Один список. Всё, что требует участия человека.
Каждое утро стюард открывает Attention. Там собрано всё, что требует человеческого решения, и ничего лишнего.
Открытые споры с указанием причины и автора.
Задачи с просроченной датой проверки.
Черновики от ассистентов: примите, отредактируйте или отклоните. Каждое решение обучает Prism.
Выводы, которые еще не внесены в регламент, а также этапы, которые задерживаются, заблокированы или не имеют ответственного.
9:41
Открытые споры · 1
Оспорено
Посетители могут ожидать в коридореПлан пожарной безопасности изменился в мае · автор Omar
Просрочены · 1
Котировки поставщиков: три предложения на любой заказ свыше $2,000Решение · проверка до 1 ноя
От ассистента, ожидает утверждения · 2
Полевое обучениеВыведено ИИ
Пик звонков на ресепшн приходится на 9:30, а не на 8:00
ПринятьРедактироватьОтклонить черновик
Выводы, которые еще не внесены в регламент · 1
КартаПамятьШагиВнимание5Кто знает
Как это работает
От разговора — к улучшению регламента.
Большинство выводов извлекается один раз и забывается. Prism отслеживает каждый из них, пока он не изменит ваш рабочий процесс.
Зафиксировать
Любой может добавить идею, решение, вывод или вопрос. Или вставить протокол встречи, и Prism составит черновик.
Подтвердить
Доказательства повышают уровень доверия. Утверждение стюарда повышает его больше всего. Противоречия создают споры.
Внедрить
Сотрудник связывает вывод с регламентом или решением, которое он меняет.
Применить
Следующий этап программы выполнен. Теперь вывод считается примененным.
Пауза для анализа
Четыре вопроса завершают каждый этап.
Адаптировано из практики NASA по анализу работы команд и метода разбора действий в армии США. Достаточно кратко, чтобы ответить даже стоя.
Что ожидалось?
Что произошло на самом деле?
В чем причина различий?
Что изменить в следующий раз?
Ответ был в папке. Или в голове у одного человека.
Prism хранит его там, где вся команда может его найти и которому может доверять.
Функции
Память, которую можно взвесить.
Доверие к каждому пункту.
Не всё написанное одинаково истинно. Prism помечает каждый пункт способом его подтверждения. Поиск выводит проверенные данные выше того, что было просто записано кем-то или ассистентом.
Порядок поиска
1Утверждено
Проверено и подписано ответственным лицом.
2Доказано
Подтверждено ссылкой, файлом, цифрой или встречей.
3Наблюдаемо
Кто-то видел это и записал.
4Выведено ИИ
Черновик ассистента. Человек еще не подтвердил это.
Посмотрите, как связаны ваши мысли.
Карта группирует всё по темам вокруг вашей организации. Откройте любую точку. Скройте черновики ассистента. Передвиньте ползунок назад, чтобы увидеть карту на любой день, или воспроизведите процесс её роста.
Знайте, кто что знает
По каждой теме — к кому обратиться. На основе заявленной экспертизы и того, что написал каждый участник.
Ваш ассистент для вашей памяти
Подключите используемого вами ИИ-ассистента с помощью персонального ключа. Он проводит поиск перед ответом и сохраняет то, что вы решите, в виде черновика для подтверждения человеком.
Извлечение из текста
Вставьте протокол, сообщение или заметки. Prism сформирует из них идеи, решения, выводы и вопросы. Личное останется за рамками.
Даты проверки
Назначьте любому пункту дату для повторного просмотра. Когда срок выйдет, он вернется к ответственному лицу.
Ваш язык
Сегодня приложение поддерживает арабский и английский языки, другие языки добавятся позже. Пишите на рабочем языке; поиск находит данные по словам или по смыслу.
На любом телефоне
Установите Prism из браузера на iPhone или Android. Войдите по ссылке из e-mail. Пароль не нужно запоминать.
Все добавляют. Ответственные подтверждают.
Три роли, которые вы определяете сами. Память растет усилиями всей команды. Её надежность обеспечивается людьми, которых выбрали вы.
Роль
Участники
Вся команда. Они добавляют то, что решают и узнают, завершают этапы выводами и оспаривают то, что больше не актуально.
Добавить и найти
Открыть споры
Определить темы
Роль
Ответственные
Люди, которым ваша организация доверяет свою память. Они подтверждают пункты, разрешают споры и оценивают черновики ассистента.
Подтвердить
Поддержать, заменить или удалить
Работать со списком внимания
Роль
Администраторы
Приглашают людей по ссылке, назначают роли и управляют планом.
Пригласить и удалить
Назначить роли
Все действия ответственных
Исследование
Построено на том, как команды запоминают информацию на самом деле.
65
исследования, один вывод
Команды, которые имеют общее представление о том, что они знают и кто именно обладает знаниями, работают эффективнее. Этот эффект сохраняется независимо от уровня их сотрудничества или мотивации.
Генеральный инспектор NASA обнаружил, что большинство руководителей проектов не вносили уроки в систему агентства, и лишь немногие считали её полезной. Уроки записывались, но редко применялись на практике. Поэтому Prism отслеживает урок до момента его внедрения.
Метод премортем предлагает команде представить, что план уже провалился, и объяснить почему. Это позволяет безопасно называть риски на ранних этапах.
Gary Klein, “Performing a Project Premortem”, Harvard Business Review, 2007
Первый клиент
Мы используем Roadyom для собственных нужд.
Наши решения, программы и следующие шаги хранятся в Prism.
Принципы, которые можно проверить.
Решения принимают люди.
Ассистент может подготовить черновик. Только человек может утвердить его, разрешить спор или внедрить урок в процедуру.
Ничего не удаляется.
При замене элемента старая версия и её история сохраняются. Споры остаются в записи. Карту можно просмотреть в том виде, в котором она была в любой день.
О работе. Никогда о людях.
Шаги, уроки и суждения описывают работу. Вклад фиксируется по имени, без оценок или рейтингов.
Одна цена. За каждого активного пользователя.
Начните с 14-дневного пробного периода для команды до 5 человек. Платите только за тех, кто вошел в систему.
Prism Team
$16/ пользователь / месяц
Для команд, принимающих решения сообща. Единая общая память. Решения с сохранением обоснований. Споры вместо перезаписи данных. Ваши AI-ассистенты на связи. От 10 активных пользователей (от $1,920 в год).
Для организаций с множеством отделов. Все возможности версии Team. Интегрируйте уже существующие решения и процедуры. От 50 активных пользователей ($16,800 в год).
Цены указаны в USD, без учета налогов. Активным пользователем считается любой, кто вошел в систему в течение месяца. Оплатите год и получите два месяца в подарок. Для 14-дневного пробного периода требуется банковская карта. Списаний не будет до окончания срока. Безопасная оплата через Paddle. Годовые контракты и выставление счетов для организаций. Любой платеж можно полностью вернуть в течение 14 дней. Политика возврата · Условия
Вопросы и ответы.
Что означают четыре уровня доверия?
Утверждено: документ подписан ответственным лицом. Подтверждено: приложены доказательства, такие как ссылка, файл, цифра или протокол встречи. Наблюдаемо: кто-то видел это и записал. Сделано AI: ассистент подготовил черновик, но человек его еще не принял. Поиск в первую очередь выдает записи с более высокими уровнями.
Кто может утверждать?
Ответственные лица и администраторы. Вы сами выбираете, кто занимает каждую роль. Участники пополняют общую память и инициируют споры.
Что происходит, если кто-то не согласен?
Они открывают спор и прикладывают свои доказательства. Элемент отображает спор всем участникам. Ответственное лицо подтверждает его, заменяет новой версией или архивирует. Старая версия и её история остаются доступными для чтения.
Может ли наш AI-ассистент использовать Prism?
Да. Каждый пользователь подключает используемый им ИИ-ассистент с помощью персонального ключа в настройках. Перед ответом система анализирует накопленную память. Все записи закрепляются за конкретным человеком и помечаются как «сгенерированные ИИ», пока ответ не будет подтвержден ответственным лицом. Вы можете отозвать ключ в любое время.
Можно ли использовать наши текущие наработки?
Да. Просто вставьте протокол встречи, сообщение или заметки, и Prism предложит черновики идей, решений, уроков и открытых вопросов. Вы также можете загрузить экспорт ваших прошлых чатов с ассистентом. Prism сохраняет только то, что касается работы, и оставляет личное за рамками. В рамках организации мы вместе внедрим ваши существующие решения и процедуры.
Оценивает или ранжирует ли Prism сотрудников?
Нет. Шаги и уроки касаются только рабочих процессов. Вклад каждого сотрудника отображается по имени только для фиксации авторства. Никаких баллов или рейтингов не существует.
Что произойдет после окончания пробного периода?
Пробный период длится 14 дней, рассчитан на использование до 5 участников и 300 элементов, и требует привязки карты для оплаты. Если вы не решите продолжить, ваша память будет сохранена в режиме «только для чтения». Ничего не удаляется.
Какие языки и устройства поддерживаются?
Сейчас приложение доступно на арабском и английском языках, другие языки добавятся позже. Пишите на том языке, на котором вы работаете, включая диалекты, и ищите по словам или по смыслу. Prism работает в любом браузере, а установить его на iPhone или Android можно прямо из браузера.
Знания вашей команды сохраняются.
Начните с последнего принятого вами решения и объясните, почему оно было принято.
