Sua instituição, analisada por fontes públicas. Veja onde a promessa e a experiência se distanciam.
Começar sua prévia gratuita Abrir uma leitura real ›Pais avaliam uma escola na hora da saída, na mesa de atendimento ou na resposta a uma mensagem de preocupação. Alunos avaliam uma universidade nos escritórios tanto quanto nas salas de aula.
Uma família escolhe uma escola pelos seus professores. Ela permanece, ou sai, pela forma como foi tratada por todos os outros também. A imagem de uma escola é construída por todas as suas pessoas, todos os dias do período letivo.
Um pai tem uma pergunta na hora de deixar o filho e uma fila de carros atrás dele. A pessoa no portão decide se ele recebe uma resposta ou um dar de ombros.
Quais documentos, qual prazo, qual parcela. Uma resposta vaga faz uma família atravessar o prédio duas vezes.
Um histórico, um conflito de horários, um formulário de bolsa. Os alunos lembram se alguém assumiu o problema ou se apenas o repassou.
Um colega sai em fevereiro. A turma sente primeiro, depois os pais. O que eles sabiam sobre cada grupo vai embora com ele.
Boas práticas viajam de colega para colega.
Não por memorando. Por serem vistas, nomeadas e repetidas.Nós lemos a pesquisa antes de construir. Aqui está o que ela diz sobre este trabalho e o que isso significa na prática.
Oito anos de dados da cidade de Nova York sobre mais de 850.000 observações de alunos: em séries com maior rotatividade de professores, os alunos tiveram notas mais baixas em Inglês e Matemática. O dano foi além da qualidade de quem saiu.
Continuidade é parte da qualidade. O Prism preserva decisões e lições, para que elas não partam com a pessoa.
Ronfeldt M., Loeb S., Wyckoff J., “How Teacher Turnover Harms Student Achievement”, AERJ 2013Uma meta-análise de 60 estudos causais sobre coaching de professores encontrou ganhos claros na instrução e ganhos menores no desempenho. Grandes programas mostraram apenas uma fração do efeito dos pequenos.
O Reflection foi feito para momentos de atendimento, não para o ensino em sala de aula. Ele utiliza o mesmo princípio: observar, dar feedback na hora, repetir, em pequenas equipes.
Kraft M.A., Blazar D., Hogan D., “The Effect of Teacher Coaching on Instruction and Achievement”, RER 2018Citamos pesquisas para explicar nosso método. Não é uma promessa de resultados em sua instituição.
O ensino permanece com os professores. O Roadyom trabalha em torno disso: nos escritórios, nos balcões e na memória da escola.
ROADYOM REFLECTION Interno
Comece com o guia de serviço de linha de frente pronto: boas-vindas, orientação, explicação de um procedimento ou espera, resolução de uma reclamação, encaminhamento para outro setor. Ou escreva o seu próprio para a secretaria e serviços ao aluno.
ROADYOM PRISM Memória
Por que o arranjo de retirada mudou. O que funcionou com os novos pais do ano passado. As etapas para um recurso de bolsa. Cada um com seus motivos e nível de Trust, pronto para o próximo colega.
Cada item no Prism possui um de quatro níveis.
ROADYOM MIRROR Externo
O Mirror coloca seu prospecto ao lado de avaliações públicas, vídeos e notícias. Ele mostra onde a promessa e a experiência divergem, com cada constatação citada.
De uma leitura real do Mirror de um hospital na Califórnia, baseada em fontes públicas. Nomes omitidos.
ROADYOM STAR Eventos
Para universidades que realizam feiras de carreira ou exposições: inscrições por um único link, estandes em um mapa de piso, taxas, check-in no dia do evento e o histórico de cada expositor. O organizador decide cada inscrição.
Um período começa em um escritório. Aqui está o primeiro mês.
A secretaria, o registro ou os serviços estudantis. O Mirror lê o que pais e alunos dizem publicamente.
Como você cumprimenta, como explica um prazo, como encaminha um problema para o escritório correto. A equipe entra via QR. Um gestor aprova.
Dias de chegada pela manhã e de matrícula. Coordenadores registram o que funcionou, por nome.
Insira as decisões e procedimentos do mês no Prism, para que o próximo colega os encontre logo no primeiro dia.
Conhecer os limites faz parte de confiar na ferramenta.
A Roadyom não avalia o ensino em sala de aula nem classifica funcionários.
Sem notas, arquivos ou IDs. O Reflection recusa textos livres que contenham números longos ou e-mails.
Sem rastreamento de localização, teclas digitadas ou tela, de funcionários ou alunos.
O Mirror lê vozes públicas. Uma escola pequena pode receber a mensagem de "evidências insuficientes", e essa é uma resposta honesta.
Principalmente para quem atua ao redor do ensino: a secretaria, o registro, os serviços estudantis e a portaria. Professores podem usar o Prism para registrar decisões e aulas.
O Mirror precisa de pelo menos 30 vozes externas estáveis para um veredito. Abaixo disso, ele indica "evidências insuficientes". O Reflection e o Prism não dependem de avaliações.
Sim. Cada setor tem seu próprio guia, situações e rondas, quer você gerencie quatro ou noventa.
Não. O Reflection registra o que um funcionário fez e em qual situação. Nunca quem foi atendido.
Os apps funcionam em árabe e inglês hoje, com mais idiomas a caminho. Os colegas podem ser encontrados digitando parte do nome em caracteres árabes ou latinos.
Uma demo ao vivo de 30 minutos, personalizada para os seus setores.