ROADYOM
RU
Начать работу
Для школ и университетов

Школа — это люди у её ворот.

Родители оценивают школу при встрече детей, на стойке регистрации или по ответу на тревожное сообщение. Студенты оценивают университет по его офисам так же, как и по лекционным залам.

Наши продукты Где создается ваш имидж

Ресепшн, регистратура, студенческие службы Нет записей о студентах Арабский и английский, другие языки скоро

Университетская библиотека в утреннем свете, столы подготовлены к работе
Где создается имидж

Преподавание — это сердце. Каждый офис — это рукопожатие.

Семья выбирает школу из-за учителей. Но остается она или уходит, зависит от того, как к ней относились все остальные. Имидж школы создается всеми ее сотрудниками каждый учебный день.

  1. Утренние ворота

    Тридцать секунд и очередь.

    У родителя есть один вопрос при высадке ребенка, а за ним стоит вереница машин. Человек у ворот решает: получит ли родитель ответ или простого пожимания плечами.

  2. Регистрация и оплата

    От окна к окну.

    Какие документы, какой дедлайн, какой платеж. Расплывчатый ответ заставляет семью дважды обходить все здание.

  3. Студенческие службы

    Кто решит мою проблему?

    Транскрипт, накладка в расписании, форма на стипендию. Студенты запоминают, взял ли кто-то проблему в работу или просто перенаправил ее дальше.

  4. Уход в середине года

    Уходящий учитель.

    Коллега увольняется в феврале. Сначала это чувствует класс, затем — родители. Все знания об особенностях каждой группы уходят вместе с учителем.

Команда учителей обсуждает план у маркерной доски

Хорошие практики передаются от коллеги к коллеге.

Не через служебные записки. А через личный пример, признание и повторение.
Что говорят исследования

Сначала доказательства. Затем продукт.

Мы изучаем исследования перед тем, как создавать решения. Вот что они говорят об этой работе и что это значит на практике.

American Educational Research Journal 850,000+

Текучка кадров обходится дорого каждому студенту в группе.

Восемь лет данных по Нью-Йорку, охватывающих более 850 000 наблюдений за студентами: в классах с высокой текучкой учителей результаты студентов по английскому языку и математике были ниже. Ущерб не ограничивался лишь качеством ушедших специалистов.

Непрерывность — это часть качества. Prism сохраняет решения и уроки, чтобы они не уходили вместе с сотрудником.

Ronfeldt M., Loeb S., Wyckoff J., “How Teacher Turnover Harms Student Achievement”, AERJ 2013
Review of Educational Research 60

Наблюдение и обратная связь работают. Масштабирование — это сложно.

Метаанализ 60 причинно-следственных исследований коучинга учителей показал явный рост качества преподавания и менее значительный рост успеваемости. Крупные программы показали лишь малую часть эффективности по сравнению с малыми.

Reflection создан для моментов обслуживания, а не для классного обучения. Он использует тот же принцип: наблюдение, мгновенная обратная связь, повторение в малых группах.

Kraft M.A., Blazar D., Hogan D., “The Effect of Teacher Coaching on Instruction and Achievement”, RER 2018

Мы ссылаемся на исследования, чтобы обосновать наш метод. Это не является гарантией результатов в вашей организации.

Для чего подходит каждый продукт

Вера, воплощенная в практику.

Преподавание остается с учителями. Roadyom работает вокруг этого: с офисами, стойками и памятью школы.

ROADYOM REFLECTION Внутри

Фронт-офис, осознанно.

Начните с готового руководства по работе на передовой линии: приветствие, навигация, объяснение процедур или ожидания, решение жалоб, передача вопроса в другой офис. Или создайте свое для регистратуры и студенческих служб.

  • Обход этажа каждые два часа в дни регистрации.
  • Каждый офис ведет свое руководство. Университет может управлять четырьмя офисами или девяноста.
  • Каждый видит только свой путь.
Изучить Reflection
Тихая университетская библиотека перед началом рабочего дня

ROADYOM PRISM Память

То, что известно школе, сохраняется.

Почему изменился порядок встреч. Что сработало с новыми родителями в прошлом году. Шаги для апелляции по стипендии. Каждый пункт с обоснованием и уровнем доверия, готов к передаче следующему коллеге.

  • Стюард подтверждает то, что становится доверенным.
  • Разногласия открывают спор. Ничто не перезаписывается молча.
Изучить Prism

Каждый элемент в Prism имеет один из четырех уровней.

  1. 1 Утверждено Подтверждено ответственным лицом. Поиск выдает этот результат первым.
  2. 2 Доказано Есть ссылка на источник, который можно открыть.
  3. 3 Наблюдаемо Кто-то видел это на передовой линии.
  4. 4 Выведено ИИ Записано ассистентом. Остается здесь, пока человек не утвердит это.

ROADYOM MIRROR Снаружи

Что говорят родители и студенты.

Mirror сопоставляет ваш проспект с публичными отзывами, видео и новостями. Он показывает, где обещания расходятся с реальностью, подкрепляя каждый вывод доказательствами.

  • Не только жалобы, но и ваши недоиспользованные сильные стороны.
  • Если публичных доказательств недостаточно, отчёт укажет на это.
Изучить Mirror
Рейтинг действий в реальном отчёте Mirror: влияние, трудозатраты и время выполнения

На основе реального отчёта Mirror больницы в Калифорнии, составленного по открытым источникам. Названия скрыты.

ROADYOM STAR События

Выставки с экспонентами в хронологическом порядке.

Для университетов, проводящих ярмарки вакансий или выставки: заявки по одной ссылке, стенды на карте этажа, взносы, регистрация в день мероприятия и история каждого экспонента. Организатор одобряет каждую заявку.

  • Прошлые мероприятия и рейтинги рядом с каждым решением.
Изучить Star
Star на рабочем столе: план трехдневного маркета с указанием занятых и свободных мест
Ваши первые 30 дней

Начните с малого. Начните на этой неделе.

Один семестр начинается с одного офиса. Вот первый месяц.

  1. Неделя 1

    Выберите самую загруженную стойку.

    Приемная, регистратура или студенческие службы. Mirror анализирует то, что родители и студенты пишут публично.

  2. Неделя 2

    Создайте руководство вместе.

    Как вы приветствуете, как объясняете дедлайн, как передаете проблему в нужный отдел. Сотрудники подключаются через QR. Менеджер утверждает.

  3. Неделя 3

    Обход в часы пик.

    Дни утреннего прибытия и регистрации. Координаторы записывают по именам то, что сработало.

  4. Неделя 4

    Сохранить уроки семестра.

    Вносите решения и процедуры месяца в Prism, чтобы новый коллега мог найти их с первого дня работы.

Честный обзор возможностей

Чего Roadyom не делает.

Понимание ограничений — часть доверия к инструменту.

Система не оценивает учителей.

Roadyom не оценивает преподавание в классах и не присваивает сотрудникам рейтинги.

Никаких записей об учащихся.

Никаких оценок, файлов или ID. Reflection блокирует свободный ввод текста, содержащий длинные числа или e-mail адреса.

Никакого мониторинга.

Никакого отслеживания местоположения, нажатий клавиш или экрана сотрудников или студентов.

Это не опрос родителей.

Mirror анализирует публичные отзывы. Если данных о небольшой школе недостаточно, система выдаст «недостаточно доказательств» — и это будет честный ответ.

Как мы работаем с данными, по продуктам

Из раздела Journal

Читать далее.

Все статьи Journal
Сотрудник HR, изучающий личное дело нового работника на экране компьютера
6 мин чтения

Адаптация новых сотрудников: рабочий чек-лист на 90 дней

 Коллега объясняет процесс небольшой команде у маркерной доски
6 мин чтения

Потеря знаний: что уходит вместе с опытными сотрудниками

 Координатор и сотрудник обсуждают рабочий момент в холле больницы
6 мин чтения

От полевых заметок до развития персонала — без слежки

Другие секторы

Вопросы и ответы.

Предназначен ли Roadyom для учителей?

В основном для тех, кто окружает процесс обучения: администрация, регистратура, студенческие службы и охрана. Учителя могут использовать Prism для фиксации решений и планов уроков.

Мы — небольшая школа с малым количеством публичных отзывов.

Для вынесения вердикта Mirror требуется минимум 30 стабильных внешних источников. Если их меньше, система сообщит: «недостаточно доказательств». Reflection и Prism не зависят от отзывов.

Может ли университет управлять множеством подразделений?

Да. У каждого подразделения — свои инструкции, ситуации и обходы, независимо от того, управляете вы четырьмя или девяноста офисами.

Храните ли вы данные студентов?

Нет. Reflection фиксирует действия сотрудника и контекст ситуации. Но никогда — то, кому именно была оказана услуга.

Какие языки поддерживаются?

Сегодня приложения работают на арабском и английском языках, другие языки добавятся позже. Коллег можно найти, введя часть имени на арабском или латинице.

Начните с одного подразделения в этом семестре.

Живое 30-минутное демо, адаптированное под ваши подразделения.

Наши продукты Цены